Retour Beleid

Omdat gepersonaliseerde artikelen speciaal op maat zijn gemaakt, kunnen deze niet worden geretourneerd, behalve in het geval van productiefouten.
Klachten over productiefouten worden tijdens werkdagen binnen 24 uur opgevolgd met een inhoudelijke reactie. Uw klacht heeft een uiterlijke doorlooptijd van 14 dagen.

Is het door u bestelde product niet goed geproduceerd of tref je een onvolkomenheid aan? Neem dan contact op met onze klantenservice voor retourinstructies via telefoonnummer 0299 – 463610.

De B55 / condoleancemap klantenservice is telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09.00 uur tot 17.00 uur. Het email adres van onze klantenservice is: info@condoleancemap.nl